1. INTRODUÇÃO

A Midix Fibra tem um compromisso com a segurança e privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados fornecidos pelo cliente: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento, informados no momento da contratação dos serviços.

• Dados de navegação: Endereço IP, dispositivo, navegador, tempo de acesso e interação com nosso site e redes sociais.

• Dados obtidos por meio de terceiros: Informações de parceiros e instituições financeiras para análise de crédito.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados são coletados e utilizados para:

• Prestação de serviços e suporte ao cliente;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Melhorias em produtos e experiência do usuário;

• Personalização de ofertas e campanhas de marketing;

• Prevenção a fraudes e segurança da informação.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados coletados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço: Empresas terceirizadas que auxiliam na execução dos serviços prestados;

• Autoridades legais: Quando solicitado por órgãos públicos, em conformidade com a legislação aplicável;

• Parceiros de negócios: Para campanhas e promoções exclusivas, desde que autorizado pelo titular dos dados.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acessar os dados armazenados;

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;

• Solicitar a exclusão dos dados (exceto quando houver obrigação legal para retenção);

• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: midixfibra@genesystem.com.br

7. USO DE COOKIES

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Necessários: Garantem o funcionamento adequado do site;

• Analíticos: Coletam informações sobre como os usuários interagem com nosso site;

• Marketing: Personalizam conteúdo e campanhas publicitárias.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou exigências legais. As alterações serão comunicadas através de nossos canais oficiais.

9. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade e Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail midixfibra@genesystem.com.br